Key Account Manager, Specialty Sales, Quebec East & Atlantic Provinces
Québec, QuébecJob purpose
The role of the Key Account Manager is to maximize the sales and profit potential of the specialty generic portfolio in a defined territory. This will be achieved through the coordination of internal and external stakeholders to ensure Sun specialty products are top of mind with key decision makers and patients across the patient journey and buying process.
Duties and responsibilities
- Achieves / exceeds annual net sales targets in a defined territory in the Quebec and Atlantic Provinces
- Maximize current portfolio sales and profitability
- Develop and implement cross functional business plans for the territory
- Conduct regular business reviews analyzing product performance against key metrics while providing key recommendations for accelerating growth
- Position Sun as a key competitor in the specialty space
- Identify key opportunities and potential partnerships to grow the specialty portfolio
- Establish and maintain business relationships with key stakeholders, including drug access navigators, professional and patient associations, nurses, patient support program coordinators, hospitals and specialty pharmacy
- Develop key advocates and KOLs for peer to peer selling opportunities
- Assist with removing barriers to access by working collaboratively with cross functional colleagues where appropriate
- Profile customers and segment migration in CRM
- Accurate and timely reporting of customer and business records through CRM system using agreed upon performance metrics
- Demonstrated ability to manage accounts while maintaining engagement through in person and digital channels
- Identify best practices and value-added opportunities; build/enhance selling processes and procedures
- Organize local and regional educational opportunities including OLAs, symposia and conferences
- Manage territory expenses appropriately and within budget
Additional responsibility (Only applicable to customer facing roles)
- Report any adverse event received from customers for company products to the pharmacovigilance department / Drug Safety on the same day or within 1 business day
Qualifications
- University degree
- 5 years Specialty key account management experience in Quebec and Atlantic
- 5 years + Hospital pharmacy sales experience
- High emotional intelligence, skilled in cross functional team collaboration
- Product focus on specialty therapeutic areas that include orals, biologics, and injectables; biosimilars an asset
- Oncology experience preferred
- High level of knowledge of regulatory, health authority, provincial cancer agency guidelines and policies in a given province
- Ability to identify customer needs, competition within highly regulated environment
- Handle customer challenges with solutions-based approach
- Creativity in differentiating Sun from competitors
- Ability to cover entire geography of Quebec and Atlantic with ease
- Manage account profitability
Working conditions
- Generally good working conditions
- Travel as required
Physical requirements
Field based
Direct reports
NA
This posting is for an existing vacancy.
The presently-anticipated base compensation pay range for this position is $94,815 to $115,556. Actual base compensation may vary based on a number of factors, including but not limited to geographical location and experience. In addition, this position is part of the IC Commission Plan and eligible for car allowance. Employees are eligible to participate in Company employee benefit programs which include medical, dental and vision coverage; life insurance; RRSP savings plan; and the employee assistance program. Employees also receive various paid time off benefits, including vacation time and sick time.
The compensation and benefits described above are subject to the terms and conditions of any governing plans, policies, practices, agreements, or other materials or documents as in effect from time to time, including but not limited to terms and conditions regarding eligibility. If hired, the Company reserves the right to modify base salary (as well as any other discretionary payment or compensation program) at any time, including for reasons related to individual performance, Company, or individual department/team performance, and market factors.
The preceding job description has been designed to indicate the general nature and level of work performed by employees within this classification. It is not designed to contain or be interpreted as a comprehensive inventory of all duties, responsibilities and qualifications required of employees as assigned to this job. Nothing herein shall preclude the employer from changing these duties from time to time and assigning comparable duties or other duties commensurate with the experience and background of the incumbent(s).
We provide equal employment opportunities for all current employees and applicants for employment. This policy means that no one will be discriminated against because of race, religion, creed, color, ethnic origin, citizenship, ancestry, sex, age, marital status, family status, physical or mental disability, gender identity, gender expression or any other ground protected by applicable human rights legislation.
The Company does not use artificial intelligence to screen, assess or select applicants.
Notice to Agency and Search Firm Representatives: Sun Pharmaceuticals Industries, Inc. (Sun) is not accepting unsolicited resumes from agencies and/or search firms for this job posting. Resumes submitted to any Sun employee by a third party agency and/or search firm without a valid written & signed search agreement, will become the sole property of Sun. No fee will be paid if a candidate is hired for this position as a result of an unsolicited agency or search firm referral. Thank you.
French Version
Objectif du poste
Le rôle du Gestionnaire de Comptes Clés consiste à maximiser le potentiel de ventes et de rentabilité du portefeuille de produits génériques spécialisés dans un territoire défini. Cet objectif sera atteint grâce à la coordination des parties prenantes internes et externes afin d’assurer que les produits spécialisés de Sun demeurent au premier plan auprès des décideurs clés et des patients tout au long de leur parcours et du processus d’achat.
Responsabilités principales
- Atteindre ou dépasser les objectifs annuels de ventes nettes dans un territoire couvrant le Québec et les provinces de l’Atlantique
- Maximiser les ventes et la rentabilité du portefeuille actuel
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d’affaires interfonctionnels pour le territoire
- Réaliser régulièrement des analyses de performance des produits selon les indicateurs clés et formuler des recommandations pour accélérer la croissance
- Positionner Sun comme un acteur clé dans le domaine des produits spécialisés
- Identifier des opportunités stratégiques et des partenariats potentiels pour faire croître le portefeuille spécialisé
- Établir et maintenir des relations d’affaires avec les parties prenantes clés, notamment les navigateurs d’accès aux médicaments, les associations professionnelles et de patients, les infirmières, les coordonnateurs des programmes de soutien aux patients, les hôpitaux et les pharmacies spécialisées
- Développer des défenseurs clés et des leaders d’opinion (KOL) afin de soutenir les initiatives de formation entre pairs
- Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour lever les obstacles à l’accès, lorsque pertinent
- Effectuer le profilage des clients et assurer la segmentation dans le CRM
- Assurer une tenue de dossiers précise et ponctuelle dans le CRM conformément aux indicateurs de performance établis
- Gérer efficacement les comptes tout en maintenant un fort engagement via des canaux en personne et numériques
- Identifier les meilleures pratiques et les opportunités à valeur ajoutée; optimiser les processus et procédures de vente
- Organiser des activités éducatives locales et régionales, incluant des OLAs, des symposiums et des conférences
- Gérer les dépenses du territoire de manière appropriée et dans les limites du budget
Responsabilité additionnelle
(Applicable uniquement aux rôles en contact direct avec les clients)
- Signaler tout événement indésirable communiqué par un client concernant les produits de l'entreprise au service de pharmacovigilance / Sécurité des médicaments, le jour même ou dans un délai maximal d’un jour ouvrable
Qualifications requises
- Diplôme universitaire
- Minimum de 5 ans d’expérience en gestion de comptes clés dans le domaine des produits spécialisés au Québec et dans les provinces de l’Atlantique
- Plus de 5 ans d’expérience en vente de produits pharmaceutiques en milieu hospitalier
- Intelligence émotionnelle élevée et grande aptitude à collaborer au sein d’équipes interfonctionnelles
- Expérience avec des produits spécialisés incluant oraux, biologiques et injectables; expérience avec les biosimilaires considérée comme un atout
- Expérience en oncologie fortement préférée
- Connaissance approfondie des lignes directrices réglementaires, des autorités de santé et des agences provinciales du cancer
- Capacité à identifier les besoins des clients et à comprendre la concurrence dans un environnement hautement réglementé
- Approche axée sur les solutions pour gérer les défis clients
- Créativité dans la différenciation de Sun par rapport aux concurrents
- Capacité à couvrir efficacement l’ensemble du territoire du Québec et des provinces de l’Atlantique
- Capacité éprouvée à gérer la rentabilité des comptes
Conditions de travail
- Conditions de travail généralement favorables
- Déplacements requis
Exigences physiques
- Poste basé sur le terrain
Personnel supervisé
- Aucun
La fourchette salariale de base actuellement prévue pour ce poste est de 94 815 $ à 115 556 $. La rémunération de base réelle peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment, mais sans s’y limiter, la localisation géographique et l’expérience. De plus, ce poste fait partie du Plan de Commission IC et est admissible à une allocation automobile.
Les employés sont admissibles aux programmes d’avantages sociaux de l’Entreprise, incluant l’assurance médicale, dentaire et vision; l’assurance vie; le régime d’épargne REER; ainsi que le programme d’aide aux employés. Ils bénéficient également de divers congés payés, notamment les vacances et les congés de maladie.
Les conditions de rémunération et d’avantages sociaux décrites ci-dessus sont assujetties aux modalités de tout régime, politique, pratique, accord ou autre document applicable, en vigueur de temps à autre, y compris les conditions d’admissibilité. Si vous êtes embauché, l’Entreprise se réserve le droit de modifier le salaire de base (ainsi que tout autre programme de rémunération discrétionnaire) à tout moment, notamment pour des raisons liées à la performance individuelle, à la performance de l’Entreprise ou du département/équipe, ainsi qu’aux facteurs liés au marché.
Sun Pharmaceuticals Industries, Inc. (Sun) n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant d’agences ou de cabinets de recrutement pour cette offre d’emploi. Tout CV soumis à un employé de Sun par une agence ou un cabinet tiers sans une entente de recherche écrite et dûment signée deviendra la propriété exclusive de Sun. Aucun frais ne sera versé si un candidat est embauché pour ce poste à la suite d’une recommandation non sollicitée. Merci.
À propos de nous
Au cours des vingt dernières années, Sun Pharma s'est affirmée comme un acteur majeur du marché des génériques aux États-Unis. Nous sommes la huitième plus grande entreprise pharmaceutique de génériques aux États-Unis et nous augmentons rapidement notre présence sur le marché des spécialités de marque, avec la dermatologie, l'ophtalmologie et l'oncologie comme segments cibles clés.
Nos valeurs
Sunology, une combinaison de Sun et d’idéologie, est le mode de vie chez Sun Pharma. Nous pratiquons l’humilité, l’intégrité, la passion et l’innovation.
Comment nous travaillons
Avec les gens au cœur de notre mission, Sun Pharma a créé une culture de travail inclusive et collaborative, où tous les employés sont encouragés à poursuivre leurs rêves et leurs aspirations professionnelles.
Créez votre propre rayon de soleil
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Créez votre propre rayon de soleil
Chez Sun, on donne à nos employés les moyens de s'améliorer chaque jour, de prendre les choses en main et de s'épanouir ensemble.
Avantages
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Santé et bien-être
Nous offrons des avantages complets, y compris une couverture médicale, dentaire et visuelle, ainsi que des programmes de santé et bien-être.
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Financier
Nous offrons un programme de contrepartie 401(k) compétitif ainsi que des programmes de bien-être financier pour soutenir les objectifs financiers à court et à long terme de nos employés.
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Vie, travail et famille
Nous offrons des avantages liés à la vie professionnelle qui soutiennent nos employés au-delà de leur journée de travail.
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Offres d'emploi pour vous
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