Medical Science Liaison, Dermatology - Quebec

Job purpose

The Medical Science Liaison (MSL) is responsible for providing a variety of external and internal customers with medical and scientific information on the appropriate utilization of Sun Pharma dermatology products with more general information about their therapeutic area and disease state. This field-based position will proactively build healthcare provider support, by using a scientific approach that is aligned with the Brand Team objectives and therapeutic area Medical Plan. The MSL will need to be a credible and valued representative of Sun Pharma leading in a variety of interactions, which include face to face and Peer to Peer (examples: ad boards, CME, etc.) with key stakeholders across their regions. The MSLs will engage with HCPs, NPs, & local Regional Dermatology groups. They will be trained to respond to complex inquiries in a scientific, fair-balanced, compliant manner serving as a critical field medical resource to these HCPs and also, internal SUN sales and market access constituents.

Duties and responsibilities

The role will support a territory that includes: 50 KOLs Distributed across QC Province.

• Interact with healthcare providers and grow relationships with thought leaders to communicate and advance the scientific platform as aligned with SUN’s corporate goals and objectives.
• As these relationships develop, some HCPs will be recognized as being potential advocates for the use of our products, possible speakers or possible investigators in clinical trials. The MSL will develop strategies to develop selected HCPs as Key Opinion Leaders depending on their specific interests, enthusiasm for, or experience with our products.
• Communicate complex scientific information, provide services if appropriate like slides, scientific literature acquisition, and or PSP service offerings, and research concepts to HCPs
• With a field-based position, territory planning is a key activity. This will be done in collaboration with the Medical Advisor along with the commercial team and will involve identifying a focus of effort and the metrics for customer calls. The plan will have to be dynamic with respect to the specific brand, territory and the life cycle of the product line. That is, the focus of effort may vary from time to time and the territory plan will have to be flexible to accommodate for this.
• As part of this plan, together with Marketing, the National CME Provider, and with input from the Sales Representatives, develop a regional Peer to Peer Engagement plan, and jointly execute in a timely manner on budget as a team
• The MSL will play a critical role in internal training and communication with the Medical, Brand Team and territory managers. Knowledge sharing, including opinion leader and site profiling, and education both internally and externally will be a key area of responsibility.
• Provide clinical and economic value information to thought leaders, payers and formulary decision makers when call upon by access or aligned to the brand plan
• Identify and train members of SUN’s speakers’ bureau and ensure they are updated on new data
• Respond to requests for investigator sponsored research (ISS) proposals and transit them into Sun and present the research to Sun for review.  They will become the point of contact with the HCPs if ISS research is accepted and funded by Sun.
• Support SUN sponsored research.
• Provide feedback based on field interactions with healthcare providers and Thought Leaders to SUN stakeholders
• Respond to scientific inquires consistent with the MSL compliance standards,
• Foster scientific relationships between SUN and Fellows in training
• Lead and/or participate on committees or project teams that support MSL strategies and tactics as delegated by MSL leadership
• Seek out opportunities to support the MSL value proposition, achieve results and set an example for others to follow by consistently demonstrating SUN values and leadership attributes
• Must have the ability to gain customer feedback, uncover business opportunities for SUN and pair customer's unmet needs with available internal resources.
• Must be a strong team player who can effectively interface with SUN clinical and commercial personnel, as well as aide in training of SUN staff.
• Demonstrate tact and professionalism when communicating and interacting with others.
• Comply with all applicable SUN Health Care Compliance SOPs and US regulations.

Qualifications

• Medical Doctorate (MD), PhD or PharmD preferred.
• Bilingual (French/English).
• Minimum Master’s degree and/or Health care professional background will be considered.
• Immunology and/or dermatology background
• Minimum of 1 year of field medical experience a must
• Proven ability to develop and foster peer-to-peer relationship with stakeholders.
• Demonstrated ability to organize, prioritize and work effectively with minimal supervision in a constantly changing environment.
• Thorough knowledge of the healthcare system, disease management and medical research.
• Pharmaceutical business and market knowledge and experience considered an asset
• Strong interpersonal, organizational, team, written and verbal communication skills
• Excellent teaching skills and ability to present and discuss scientific material clearly and concisely.
• Strong presentation and education skills; ability to communicate clinical and non-clinical technical information effectively
• Demonstrated project management ability
• Proficiency in Microsoft Office suite applications

Working conditions

• Travel up to 60-70%.

Physical requirements

Office based role

Direct reports

N/A

Objectif du poste

L’Agent de liaison science médicale (MSL) est responsable de fournir à divers clients externes et internes des informations médicales et scientifiques sur l'utilisation appropriée des produits dermatologiques de Sun Pharma, ainsi que des informations plus générales sur leur domaine thérapeutique et leur état pathologique. Ce poste sur le terrain permettra de renforcer activement le soutien des prestataires de soins de santé en utilisant une approche scientifique alignée sur les objectifs de l'équipe de marque et le plan médical de la zone thérapeutique. Le MSL devra être un représentant crédible et apprécié de Sun Pharma, participant à diverses interactions, notamment en personne et entre pairs (exemples : conseils consultatifs, CME, etc.) avec les parties prenantes clés de leur région. Les MSLs interagiront avec les professionnels de santé, les infirmières praticiennes et les groupes régionaux de dermatologie locaux. Ils seront formés pour répondre de manière scientifique, équilibrée et conforme aux demandes complexes, en tant que ressource médicale de terrain essentielle pour ces professionnels de santé, ainsi que pour les équipes internes de vente et d'accès au marché de SUN.

Fonctions et responsabilités

Le rôle soutiendra un territoire comprenant : 50 KOL répartis dans la province du Québec.

• Interagir avec les professionnels de santé et développer des relations avec les leaders d'opinion afin de communiquer et de promouvoir la plateforme scientifique en accord avec les objectifs et les buts de SUN.

• À mesure que ces relations se développent, certains professionnels de santé seront identifiés comme des défenseurs potentiels de l'utilisation de nos produits, des conférenciers potentiels ou des investigateurs possibles dans des essais cliniques. Le MSL élaborera des stratégies pour développer certains professionnels de santé sélectionnés en tant que leaders d'opinion clés, en fonction de leurs intérêts spécifiques, de leur enthousiasme ou de leur expérience avec nos produits.

• Communiquer des informations scientifiques complexes, fournir des services si nécessaire tels que des diapositives, l'acquisition de littérature scientifique et/ou des offres de services PSP, et présenter des concepts aux professionnels de santé.

• Avec un poste sur le terrain, la planification du territoire est une activité essentielle. Cela se fera en collaboration avec le Conseiller Médical ainsi qu'avec l'équipe commerciale, et impliquera l'identification des priorités et des indicateurs de performance pour les appels clients. Le plan doit être dynamique en fonction de la marque spécifique, du territoire et du cycle de vie de la ligne de la gamme produits. Cela signifie que les priorités peuvent varier au fil du temps et que le plan territorial devra être flexible pour s'y adapter.

• Dans le cadre de ce plan, en collaboration avec le Marketing, le Fournisseur National de FMC, et avec la contribution des Représentants des Ventes, développer un plan régional d'Engagement de pair à pair, et le mettre en œuvre conjointement dans les délais et le respect du budget en tant qu'équipe.

• Le MSL jouera un rôle essentiel dans la formation interne et la communication avec l’équipe Médicale, l’équipe de Marque et les responsables de territoire. Le partage des connaissances, y compris le profilage des leaders d'opinion et des sites, ainsi que la formation interne et externe, seront une responsabilité clé.

• Fournir des informations sur la valeur clinique et économique aux leaders d'opinion, aux payeurs et aux décideurs en matière de formulaires, lorsque sollicité par l'accès ou en lien avec le plan de marque.

• Identifier et former les membres conférenciers de SUN, et veiller à ce qu'ils soient informés des nouvelles données.

• Répondre aux demandes de propositions de recherche parrainées par les investigateurs (ISS) et les transmettre à Sun pour examen. Ils deviendront le point de contact avec les professionnels de santé si la recherche ISS est acceptée et financée par Sun.

• Soutenir la recherche parrainée par SUN.

• Fournir des retours d’informatio basés sur les interactions sur le terrain avec les prestataires de soins de santé et les leaders d'opinion à SUN.

• Répondre aux questions scientifiques conformément aux normes de conformité des MSL.

• Favoriser les relations scientifiques entre SUN et les médecins en formation.

• Diriger et/ou participer à des comités ou des équipes de projet qui soutiennent les stratégies et tactiques des MSL, tel que délégué par la direction des MSL.

• Rechercher des opportunités pour soutenir la proposition de valeur des MSL, obtenir des résultats et servir d'exemple pour les autres en démontrant constamment les valeurs et les attributs de leadership de SUN.

• Doit avoir la capacité de recueillir les retours des clients, identifier des opportunités commerciales pour SUN et associer les besoins non satisfaits des clients aux ressources internes disponibles.

• Doit être un excellent joueur d'équipe capable de collaborer efficacement avec le personnel clinique et commercial de SUN, ainsi que d'aider à la formation du personnel de SUN.

• Faire preuve de tact et de professionnalisme lors des communications et des interactions avec autrui.

• Se conformer à toutes les procédures opérationnelles standard de conformité en matière de soins de santé de SUN et aux réglementations américaines en vigueur.

Qualifications

• Doctorat en médecine (MD), doctorat en philosophie (PhD) ou doctorat en pharmacie (PharmD) de préférence.
• Un diplôme de maîtrise et/ou une expérience professionnelle dans le domaine des soins de santé sera également pris en compte.
• Expérience en immunologie et/ou dermatologie.
• Minimum de 1 an d'expérience dans un poste médical sur le terrain requis.
• Capacité avérée à développer et entretenir des relations de pairs à pairs avec les parties prenantes.
• Capacité démontrée à s'organiser, prioriser et travailler efficacement avec un minimum de supervision dans un environnement en constante évolution.
• Une connaissance approfondie du système de santé, de la gestion des maladies et de la recherche médicale.
• La connaissance et l'expérience du secteur pharmaceutique sont considérées comme un atout.
• Des compétences interpersonnelles, organisationnelles, d'équipe, écrites et verbales solides.
• Excellentes compétences pédagogiques et la capacité de présenter et discuter du matériel scientifique de manière claire et concise.
• Solides compétences en présentation et en formation ; capacité à communiquer des informations techniques cliniques et non cliniques de manière efficace.
• Capacité démontrée en gestion de projet.
• Maîtrise des applications de la suite Microsoft Office.
• Bilingue (français/anglais).

Conditions de travail

• Déplacements jusqu'à 60-70 %.

Exigences physiques

Rôle basé au bureau

Rapports directs

N/A