Territory Manager, Ophthalmics - Quebec

Sun Pharmaceuticals Industries Inc. is the fifth largest generic pharmaceutical company in the world, and is rapidly building a branded product presence globally and specifically in Canada. Sun Pharma Canada Inc. has a team of 70 plus employees and a portfolio of 5 commercial products in the branded business and a pipeline of molecules in development. Our goal is to continue to develop and market quality products that bring value to our customers and ultimately help patients.

At Sun Pharma Canada Inc. we believe our people are an invaluable asset. Our culturally diverse workforce is one of our biggest strengths, along with the rich experience they bring across varied skill-sets. We are proud that our global workforce is bound by our common values:

Humility. Integrity. Passion. Innovation.

Job purpose

The Eye Care Territory Manager is responsible for achieving all territory sales goals through the promotion, sale and support of company products or services.  They will report to the National Sales Manager, Ophthalmics.

Tasks and responsibilities:

• Leading one-on-one conversations with physicians and healthcare professionals to support approved product uses.
• Engaging in discussions with medical professionals and skillfully advocating for our products’ unique features and advantages, addressing any potential objections.
• Serving as a crucial point of contact and knowledge hub for the Patient Benefits Program.
• Planning and organizing speaker programs and other peer-to-peer activities in the region in collaboration with Medical.
• Leading Lunch and Learns.
• Communicating market intelligence to brand teams and management.
• Preparation and implementation of Strategic Business Plans. Report on Territory Metrics and KPIs.
• Attendance at Regional and National Conferences (as needed).
• Timely and accurate completion of all administrative requirements.
• Responsible for complying with Canadian drug regulations (Health Canada, Innovative Medicines Canada and Sun’s policies) regarding field drug promotion.

Additional responsibilities apply to customer-facing roles only.

• Report any adverse events received from customers regarding company products to the pharmacovigilance department/Drug Safety on the same day or the next business day.

Qualifications

• A bachelor’s degree and at least 2 years of pharmaceutical sales experience, preferably in the ophthalmic field, are preferred.
• We value a “play-to-win” mentality, characterized by an individual who takes pride in their work and is committed to building a lasting legacy. This person thrives in uncertain situations and enjoys collaborating with others. They demonstrate resilience, perseverance, and fortitude.
• This individual demonstrates strong initiative, dedication, and excellent problem-solving skills.
• Builds powerful connections in the field of eyecare and has the ability to forge strong new alliances by providing customers with more than just a brand.
• Skilled in crafting compelling narratives that identify the most appropriate patient segments.
• Secures engagement for testing, and enhances it by providing ongoing support.
• Demonstrates a history of outstanding sales success.
• Ability to develop relationships with physicians, nurses and ancillary staff within hospitals, clinics and private practice facilities.
• Demonstrated knowledge of healthcare system processes, including reimbursement.
• Strong work ethic and ability to develop priorities and manage time appropriately.
• Competent skills in Word, Excel and PowerPoint.
• Must possess strong business acumen.
• Must be able to work effectively with all team members.
• Must have the ability and commitment to travel, including occasional overnight stays when required.
• Must be bilingual in French and English, both written and spoken, to effectively communicate with internal and external stakeholders.

Working conditions

• General office conditions.
• The ability to travel, with occasional overnight stays as needed

Physical requirements

Field based out of Quebec City

Direct reports

NA

French Version

Objectif du poste

Le ou la responsable du territoire pour les soins oculaires a pour mission d’atteindre tous les objectifs de vente dans sa zone géographique en assurant la promotion, la vente et l’appui des produits ou services de l’entreprise. Cette personne se rapporte au directeur national des ventes — Ophtalmologie.

Responsabilités principales

• Assurer une communication directe avec les médecins et le personnel soignant afin de promouvoir les indications des produits approuvées.
• Contacter le personnel médical pour présenter de manière compétitive les caractéristiques et avantages des produits en gérant les objections.
• Assurer une meilleure visibilité du programme pour les patients et agir comme point de contact central pour ce service.
• Concevoir et mettre en place des séminaires et d’autres évènements éducatifs pour les professionnels de la santé sur un territoire donné, en collaboration avec l’équipe médicale.
• Animer des présentations « Lunch and Learn ».
• Partager les informations sur la concurrence avec les équipes marketing et la direction.
• Élaborer et exécuter un plan d’affaires stratégique. Préparer et soumettre des rapports sur les indicateurs clés de performance (KPI) et les mesures du territoire.
• Participer, le cas échéant, aux conférences régionales et nationales.
• Assurer l’exécution rigoureuse et opportune de toutes les formalités administratives.
• Se conformer aux règlements canadiens régissant les médicaments (Santé Canada, Médicaments novateurs Canada) et aux politiques internes de l’entreprise concernant la promotion pharmaceutique sur le terrain.

Responsabilité supplémentaire (Applicable uniquement aux rôles en contact direct avec la clientèle)

• Informer le département de pharmacovigilance/sécurité des médicaments de tout effet indésirable perçu par les clients concernant les produits de l’entreprise dès que possible, idéalement le jour même, et en tout cas au plus tard un jour ouvrable après.

Qualifications

• Titulaire d’un diplôme universitaire de premier cycle et justifiant d’une expérience professionnelle de deux ans minimum dans la vente de produits pharmaceutiques, idéalement dans le domaine des soins ophtalmologiques.
• Esprit de réussite et de construction, fierté de laisser un héritage derrière soi. Aime fonctionner dans des situations ambigües et démontre une grande collaboration. Persévérance, résilience et ténacité prouvées.
• . Une initiative personnelle courageuse et un esprit d’engagement, ainsi que d’excellentes compétences en résolution de problèmes.
• Dispose de contacts influents dans le domaine des soins oculaires et la capacité de développer de nouvelles relations solides en offrant une valeur ajoutée aux clients au-delà des marques existantes.
• Formidable communicateur, il excelle à raconter des récits persuasifs en mettant l’accent sur les cas de patients les plus pertinents et en maximisant l’utilisation des produits.
• Il possède la faculté de susciter l’adhésion à l’idée de tester les produits et d’apporter une valeur ajoutée grâce à un soutien inébranlable.
• Résumé des accomplissements remarquables en matière de ventes.
• Capacité à établir des liens avec le personnel médical, infirmier et auxiliaire dans les hôpitaux, cliniques et cabinets médicaux.
• Expérience avérée dans les mécanismes du système de santé, y compris les questions de remboursement (un atout).
• Dépassement professionnel; faculté à hiérarchiser et à gérer efficacement son temps.
• Maitrise des logiciels Word, Excel et PowerPoint.
• Profond sens des affaires.
• Aptitude à collaborer de manière productive avec tous les collègues.
• Présence et dévouement pour des déplacements ponctuels avec des nuits occasionnelles en fonction des besoins.
• Doit être bilingue en français et en anglais, à l’écrit et à l’oral, afin de communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et externes

Milieu professionnel

• Règles standards du milieu professionnel.
• Capacité de voyager, avec des nuitées occasionnelles selon les besoins.

Exigences physiques

Poste basé sur le terrain, basé à Québec.

Subordonnés directs

Aucun.